Mis à jour le 08/12/23

Objectifs

• Assumer son rôle de manager
• Améliorer son leadership
• Agir et communiquer avec pertinence dans son environnement
• Agir et communiquer dans les situations difficiles du management

Public

Managers, responsables d’équipe ou d’atelier, ingénieurs juniors, techniciens experts…

Programme

Assumer son rôle de manager

• Qu’est-ce qu’un manager ?
  • Prendre la mesure de son rôle de manager
  • Clarifier les frontières de la fonction managériale
  • Comprendre sa fonction interservices en relais de sa hiérarchie
• Quel manager je suis ?
  • Identifier ses ressources managériales
  • Renforcer les 3 valeurs clés de la fonction managériale : légitimité, exemplarité et crédibilité.

Améliorer son leadership

• Adopter une posture de leader cohérente et intègre pour améliorer la performance collective
  • Agir par son influence
  • Partager une vision et fédérer son équipe
• Mettre en œuvre de nouvelles pratiques managériales
  • Se positionner en leader : rester du bon côté de la ligne
  • Déléguer avec cohérence

Agir et communiquer avec pertinence dans son environnement

• Augmenter l’impact de sa communication
  • Transmettre un message
  • Écouter activement
  • Adapter sa communication
• Développer sa capacité à s’affirmer
  • S’appuyer sur des vecteurs de coopération : communiquer des objectifs, faire un feedback
  • Savoir dire non et recadrer dans une démarche positive

Agir et communiquer dans les situations difficiles du management

• S’affirmer en tant que manager
  • Être assertif pour rester exemplaire
  • Réagir aux objections
  • Apprendre à se libérer de la pression
• Agir en leader de l’équipe
  • Désamorcer / gérer le conflit
  • Faire passer une décision qui ne remporte pas l’adhésion
  • Fédérer son équipe
  • Gérer les personnalités difficiles