NOS FORMATIONS DÉDIÉES
À LA VENTE ET À LA RELATION CLIENT
Nos formations dédiées
à la vente et à la relation client
Découvrez notre offre de formation.
Nos conseillers vous guident dans la construction de votre projet.
- Adopter une stratégie commerciale et définir un plan d'action
- Fidéliser sa clientèle
- [CCE] Mener une négociation commerciale
- Maîtriser l'entretien de vente
- Négocier et défendre ses marges
- Optimiser l'accueil client
- Prospecter : la découverte du client
- Réaliser une étude de marché
- Traiter efficacement les réclamations
Pensez à nous prévenir au moins 2 semaines avant la formation afin que nous puissions nous adapter, au cas par cas, en collaboration avec notre référent handicap ou tout autre partenaire compétent.
Nos salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et des places leur sont réservées sur notre parking.
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