efficacité

Objectifs

  • Adapter son comportement et sa communication à ses collègues, collaborateurs ou son équipe.
  • Acquérir des savoir-faire et développer des savoir-être pour créer une relation de confiance avec son environnement professionnel.

Public

Toute personne qui souhaite améliorer sa propre performance et productivité et être plus efficace dans l'exercice de sa mission.

Programme

Apprendre à mieux se connaitre pour mieux communiquer

  • Réaliser son autodiagnostic : ses valeurs, ses talents, ses compétences
  • Connaitre ses attitudes, ses comportements et leurs effets sur les réalisations
  • Développer son affirmation de soi, sa confiance en soi et son estime de soi
  • Identifier ses émotions (peur, timidité, anxiété) et ses freins pour oser communiquer

Optimiser la qualité de sa communication

  • Développer son empathie
  • Pratiquer l’écoute active
  • Décoder le verbal et le non verbal
  • Comprendre la différence entre le relationnel et la communication
  • Travailler son assertivité

S’affirmer face aux autres, à ses collègues, à son équipe

  • Utiliser les bonnes techniques pour s'exprimer clairement et avec naturel
  • Donner du sens à sa communication pour mieux être écouté(e) et compris(e)
  • Se motiver et se valoriser soi-même ou son équipe
  • Adopter des méthodologies de communication pour sensibiliser, informer et fédérer
DURÉE & DATES

2 jours soit 14 heures

16 et 17 Avril 2018

17 et 18 Septembre 2018

COÛT

550 € nets de taxes / pers. (déjeuner compris)

PRÉREQUIS

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

Apports théoriques et échanges, mises en situation, jeux pédagogiques, exercices

Séances de formation en salle

Supports de cours fournis aux stagiaires au format papier ou numérique.

SUIVI ET ÉVALUATION

Signature de feuilles d’émargement.

Évaluation sous forme de questions orales ou écrites (QCM), mises en situation.

Questionnaire de satisfaction.

Attestation de formation.

ENCADREMENT

Consultant Formateur en communication.