Mise à jour le 27/11/2025

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant(e) sera en capacité de :

• Comprendre la démarche de la CNV
• Développer l’écoute de soi et l’ouverture au dialogue
• Communiquer grâce à la CNV
• S’exercer à l’écoute empathique

Public

Toute personne qui souhaite pratiquer et intégrer la communication Non Violente.

Programme

Comprendre la démarche de la CNV

• Déterminer les enjeux liés à l’amélioration de la communication
• Découvrir son propre mode relationnel
• Connaitre et appliquer les 4 phases de la démarche

Développer l’écoute de soi et l’ouverture au dialogue

• Repérer les jugements, les interprétations, leur impact et les différencier d’une observation pure
• Comprendre le rôle et les liens des émotions, des sentiments et des besoins dans notre fonctionnement quotidien
• Clarifier ce qui se passe en soi pour s’exprimer d’une manière qui augmente les chances d’être entendu

Communiquer grâce à la CNV

• Identifier ses intentions et sa motivation : rechercher ses besoins authentiques et les formuler
• Présenter une demande simple et claire : traduire son besoin en une demande positive
• Transformer les conflits en dialogue : développer une écoute empathique

S’exercer à l’écoute empathique

• Différencier l’écoute empathique des autres modes de réaction
• Identifier et pratiquer les différents types de reformulation