QUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT
COMPRENDRE ET DÉPLOYER L'ISO 9001 v2015
Mis à jour le 07/12/23
Objectifs
- Découvrir les exigences de la norme ISO 9001 V2015
- Identifier des outils simples et efficaces
- Construire un calendrier de mise à jour et de déploiement des exigences
Public
Toute personne en charge de la qualité dans l’entreprise.
Programme
La construction du référentiel
- La famille des normes ISO 9000
- Architecture HLS de la norme
- Glossaire des nouveaux termes
- Chapitres 1 à 3 de la norme ISO 9001
Le management de l’organisme
- Comprendre l'organisme et son contexte
- Identifier les besoins et attentes des parties intéressées
- Déterminer le domaine d'application du système de management de la qualité
- Leadership
- Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
- Objectifs qualité et planification pour les atteindre
- Planification des modifications
Les processus support
- Ressources
- Compétences
- Sensibilisation
- Communication
- Informations documentées
La réalisation des activités opérationnelles
- Planification et maîtrise opérationnelles
- Détermination des exigences relatives aux produits et services
- Conception et développement de produits et services
- Maîtrise des produits et services fournis par des prestataires externes
- Production et prestation de services
- Libération des produits et services
- Maîtrise des éléments de sortie de processus, des produits et services non conformes
L’évaluation des performances et l’amélioration
- Surveillance, mesure, analyse et évaluation
- Audit interne
- Revue de direction
- Non-conformité et actions correctives
- Amélioration continue
Comment déployer l’ISO 9001 v2015
- Démarche de déploiement des nouvelles exigences
- Calendrier de développement
2 jours soit 14 heures
- 10-18 avril 2024
- 19-26 septembre 2024
830€ nets de taxes / pers.
Min. : 4 participants
Max. : 8 participants
- Apports théoriques et échanges
- Séances de formation en salle
- Supports de cours fournis aux stagiaires au format papier ou numérique.
- Signature de feuilles d’émargement.
- Évaluation sous forme de questions orales ou écrites (QCM), mises en situation.
- Questionnaire de satisfaction.
- Attestation de formation.
Consultant Formateur en Qualité.
Pensez à nous prévenir au moins 2 semaines avant la formation afin que nous puissions nous adapter, au cas par cas, en collaboration avec notre référent handicap ou tout autre partenaire compétent.
Nos salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et des places leur sont réservées sur notre parking.
Consultez notre charte d'accueil
Cliquez ici pour consulter les modalités d'inscription de CCI Portes de Normandie
Cliquez ici pour découvrir le déroulement des formations de CCI Portes de Normandie.
Comprendre et déployer l'ISO 9001 v2015
Déployer les principales évolutions de l'ISO 9001 v2015
Devenir Sauveteur Secouriste du travail : formation initiale
Devenir Sauveteur Secouriste du travail : maintien et actualisation des connaissances
Éliminer les gaspillages dans mon service ou ma production
Introduction à la RSE : Norme ISO 26000
Former et outiller un référent RSE dans son entreprise - Masterclass
Gagner en rentabilité avec le Lean-Agilité
Hygiène alimentaire en restauration commerciale
Progresser plus vite à petits pas avec le Kaizen