Sécuriser ses documents contractuels

Revoir ou acquérir les techniques de négociation achat, s’entraîner à la négociation en face à face et au téléphone, intégrer l’interculturel dans la préparation et dans la négociation

Lire la suite

Réaliser un audit interne

QUALITÉ – SÉCURITÉ – ENVIRONNEMENT RÉALISER UN AUDIT INTERNE Mise à jour le 27/01/2026 Objectifs A l’issue de la formation, l’apprenant(e) sera en capacité de : Appréhender et comprendre les…

Lire la suite

Fidéliser sa clientèle

VENTE ET RELATION CLIENT FIDÉLISER SA CLIENTÈLE   Mise à jour le 27/01/2026 Objectifs A l’issue de la formation, l’apprenant(e) sera en capacité de : Découvrir des méthodes et des…

Lire la suite

Négocier et défendre ses marges

VENTE ET RELATION CLIENT NÉGOCIER ET DÉFENDRE SES MARGES   Mise à jour le 27/01/2026 Objectifs A l’issue de la formation, l’apprenant(e) sera en capacité de : Conduire un entretien…

Lire la suite

Maîtriser l’entretien de vente

VENTE ET RELATION CLIENT MAITRISER L’ENTRETIEN DE VENTE   Mise à jour le 27/01/2026 Objectifs A l’issue de la formation, l’apprenant(e) sera en capacité de : Maîtriser et respecter les…

Lire la suite

Prospecter : la découverte du client

VENTE ET RELATION CLIENT PROSPECTER : LA DÉCOUVERTE DU CLIENT   Mise à jour le 27/01/2026 Objectifs A l’issue de la formation, l’apprenant(e) sera en capacité de : Construire son…

Lire la suite