FORMATION SPECIALE CRISE / PANDÉMIE

Communiquer avec ses salariés pendant une pandémie

FORMATION SPÉCIALE CRISE / PANDÉMIE

Objectifs

  • Devenir une source fiable d’information sur le danger pandémie
  • Etablir une communication interne de qualité
  • Epauler les salariés dans l’exercice de leur métier

Public

Manager et personnel d’encadrement exerçant une fonction managériale, chefs d’entreprise (TPE, PME…)

Programme

Comprendre la communication de crise et ses spécificités

  • Définition
  • Différences entre la communication et la communication de crise
  • Stratégie de communication de crise
  • La cellule de communication de crise et les RH
  • Les cibles de la communication de crise

La place de la communication interne dans la communication de crise

  • Priorité absolue
  • Publics internes
  • Canaux et les outils de communication interne

La communication interne de crise

  • Entre l’information et la communication
  • Savoir prendre la température avant de communiquer ses objectifs
  • Le 1er message et son contenu

Les canaux et relais à privilégier

  • Les canaux habituels ou canaux spécifiques
  • Le rôle des RH
  • La chaîne de management
  • Le management de proximité

Faciliter la communication des salariés vers les publics externes de l’entreprise

  • Publics privés
  • Publics de l’entreprise
  • Création de message-type dédiés par type de métier pour tous les salariés qui sont en contact avec des partenaires externes à l’entreprise
  • Transmission managériale

Suivi et évaluation

Signature de feuilles d’émargement.

Évaluation sous forme de questions orales ou écrites
(QCM), mises en situation.

Questionnaire de satisfaction.

Attestation de formation.

Séances de formation à distance séquencées en 4 1/2 journées
soit 14 heures

Inter-entreprises :

  • Dates nous consulter

Interentreprises 

  • 740 € nets de taxe / pers.

Minimum : 4 participants

Maximum : 8 participants

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Apports théoriques et échanges sur la base d’exemples concrets des participants.

Séances de formation à distance

Supports de cours fournis aux stagiaires au format papier ou numérique.

Suivi et évaluation

Signature de feuilles d’émargement.

Évaluation sous forme de questions orales ou écrites
(QCM), mises en situation.

Questionnaire de satisfaction.

Attestation de formation.

Consultant Formateur en Gestion des risques.

Expertise en sécurité sanitaire - 30 plans de continuité et de reprise d’activité pandémie - Plans de prévention de la  contagion dans l'entreprise avec préconisations techniques organisationnelles et moyens de prévention individuels - 10 années de préparation et de gestion des crises et des risques - Analyse et veille réglementaire

Formation à distance ou Site CCI Portes de Normandie à Evreux

Pensez à nous prévenir au moins 2 semaines avant la formation afin que nous puissions nous adapter, au cas par cas, en collaboration avec notre référent handicap ou tout autre partenaire compétent.

Nos salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et des places leur sont réservées sur notre parking.

Consultez notre charte d'accueil

Cliquez ici pour consulter les modalités d'inscription de CCI Portes de Normandie

Cliquez ici pour découvrir le déroulement des formations de CCI Portes de Normandie.

Retrouvez nos certifications professionnelles et les taux de réussite ici

Download PDF