QHSE
Introduction à la méthode 8D
Mis à jour le 11/08/2026
Objectifs
À l’issue de la formation, l’apprenant sera en capacité de :
- Apprendre une méthodologie pour résoudre les problèmes
- Appréhender le bon outil pour trouver les causes racines
- Mettre en pratique quelques outils de la démarche
Public
Toute personne en charge de la qualité dans l’entreprise.
Programme
Structurer une démarche
- Pourquoi une méthodologie ? (Réflexion)
- Définition d’un problème
- Méthodologies de résolution de problèmes et choix du sujet
La méthodologie 8D (Exercices et mise en pratique de certains outils au travers d’un cas)
- Sécuriser le problème
- Constituer l’équipe
- Décrire le problème (QQOQCCP)
- Mettre en place un plan d’actions curatives avec notion de plan de contrôle et mur qualité
- Identifier les causes racines (5 Pourquoi ?, Ishikawa, Pareto)
- Mettre en place des actions correctives (Brainstorming, matrice de compatibilité) et évaluer les résultats (Feuille de relevés, indicateurs de suivi)
- Définir des actions préventives et de pérennisation
- Remercier l’équipe et clôturer le 8D
1 jour soit 7 heures
Pour organiser une formation sur votre site : Écrivez à formationcontinue27@normandie.cci.fr
Sur devis
Min. 1 participant / Max. 6
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Alternance d’éléments théoriques, d’exercices pratiques et d’échanges interactifs
Supports de cours fournis aux stagiaires au format numérique
Signature de feuilles d’émargement
Evaluation
Questionnaire de satisfaction
Attestation de formation
Certification en option
Formateur consultant en management de la qualité
CCI Portes de Normandie à Evreux, Site de l’entreprise ou à distance
