BUREAUTIQUE / INFORMATIQUE

MAINTENANCE INFORMATIQUE NIVEAU 1 :
MATÉRIEL ET LOGICIEL

FC-1

Objectifs 

  • Développer son autonomie dans l'utilisation de l'ordinateur et de son système d'exploitation.
  • Assurer le 1er niveau d’intervention d’un équipement informatique.
  • Configurer et optimiser un micro-ordinateur.
  • Utiliser le vocabulaire adapté aux relations avec un spécialiste informatique.

Public 

Toute personne assurant le 1er niveau d’intervention d’équipements informatiques

Programme

Architecture des matériels

  • Structure des ordinateurs
  • Processeurs ; caractéristiques, montage
  • Mémoires : caractéristiques et performances
  • Disque dur : les principaux standards (IDE, SATA,..), formatage, partitionnement, ajout, optimisation
  • Caractéristiques des bus et ports d'Entrées/Sorties série, parallèle et USB
  • Configuration des imprimantes, scanners, paramètres simples du BIOS ou EFI
  • Diagnostic de défaillances : outils logiciels, accès au BIOS ou EFI, utilitaires, ….
  • Remplacement d’éléments simples (RAM, disque dur, alimentation)

L’environnement logiciel

  • Système d’exploitation : principales caractéristiques de Windows, OS/2 et Linux
  • Principe de démarrage : HAL, base de registre, pilotes de périphériques,…
  • Configuration de Windows : ergonomie, accessoires, mise à jour
  • Explorateur Windows : répertoires, fichiers, configuration, recherche
  • Services : principe, optimisation
  • Compte utilisateur : principe des groupes et profils
  • Maintenance des disques durs : nettoyage, défragmentation, multiboot

Les outils

  • Pilotes de périphériques : installation, mise à jour, sauvegarde
  • Maintenance logicielle : sauvegardes, utilitaires, paramétrage des mises à jour
  • Processus : identification, dépendances ; outils Microsoft et autres utilitaires
  • Machine virtuelle : utiliser plusieurs systèmes d’exploitation sur une même machine.
  • Synchronisation de fichiers sur différents postes de travail

Particularité de Windows 7

  • Installation : les différentes versions
  • Interface graphique : modes opératoires
  • Explorer de fichier : jonctions, bibliothèques virtuelles, recherche
  • Panneau de configuration et sécurité / Réseau

Réseau

  • Principes de l’adressage IP et notion de routage
  • Configuration d’une carte réseau Ethernet
  • Wifi : mode infrastructure ou ad hoc, sécurité...
  • Courant porteur (CPL) : principe
  • Echanges de fichiers entre PC
  • Accès distant à un équipement sans adresse IP fixe : DynDNS

Intranet/internet :

  • Transfert de fichiers volumineux : compression des données (PDF, ZIP...), outils web
  • Les protections : logiciels gratuits ou payants, les droits d’accès, les mots de passe
DURÉE & DATES

4 jours soit  28 heures

Dates, nous consulter

COÛT

Coût interentreprises

1 480 € nets de taxes / pers. (déjeuner offert)

Coût intra

4 200 € nets de taxes (Groupe de 6 personnes maximum)

PRÉREQUIS

Utilisation personnelle ou professionnelle d’un PC.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
  • Apports théoriques avec démonstration des fonctionnalités du logiciel et mise en pratique sous forme d’exercices 
  • Séances de formation en salle
  • Supports de cours fournis aux stagiaires au format numérique
SUIVI ET ÉVALUATION
  • Signature de feuilles d’émargement.
  • Exercices sous forme d’exercices.
  • Questionnaire de satisfaction.
  • Attestation de formation.
ENCADREMENT

Consultant Formateur en Maintenance Informatique.