BUREAUTIQUE / INFORMATIQUE

MAINTENANCE INFORMATIQUE NIVEAU 1 :
MATÉRIEL ET LOGICIEL

FC-1

Objectifs 

  • Développer son autonomie dans l'utilisation de l'ordinateur et de son système d'exploitation.
  • Assurer le 1er niveau d’intervention d’un équipement informatique.
  • Configurer et optimiser un micro-ordinateur.
  • Utiliser le vocabulaire adapté aux relations avec un spécialiste informatique.

Public 

Toute personne assurant le 1er niveau d’intervention d’équipements informatiques

Programme

Architecture des matériels

  • Structure des ordinateurs
  • Processeurs ; caractéristiques, montage
  • Mémoires : caractéristiques et performances
  • Disque dur : les principaux standards (IDE, SATA,..), formatage, partitionnement, ajout, optimisation
  • Caractéristiques des bus et ports d'Entrées/Sorties série, parallèle et USB
  • Configuration des imprimantes, scanners, paramètres simples du BIOS ou EFI
  • Diagnostic de défaillances : outils logiciels, accès au BIOS ou EFI, utilitaires, ….
  • Remplacement d’éléments simples (RAM, disque dur, alimentation)

L’environnement logiciel

  • Système d’exploitation : principales caractéristiques de Windows, OS/2 et Linux
  • Principe de démarrage : HAL, base de registre, pilotes de périphériques,…
  • Configuration de Windows : ergonomie, accessoires, mise à jour
  • Explorateur Windows : répertoires, fichiers, configuration, recherche
  • Services : principe, optimisation
  • Compte utilisateur : principe des groupes et profils
  • Maintenance des disques durs : nettoyage, défragmentation, multiboot

Les outils

  • Pilotes de périphériques : installation, mise à jour, sauvegarde
  • Maintenance logicielle : sauvegardes, utilitaires, paramétrage des mises à jour
  • Processus : identification, dépendances ; outils Microsoft et autres utilitaires
  • Machine virtuelle : utiliser plusieurs systèmes d’exploitation sur une même machine.
  • Synchronisation de fichiers sur différents postes de travail

Particularité de Windows 7

  • Installation : les différentes versions
  • Interface graphique : modes opératoires
  • Explorer de fichier : jonctions, bibliothèques virtuelles, recherche
  • Panneau de configuration et sécurité / Réseau

Réseau

  • Principes de l’adressage IP et notion de routage
  • Configuration d’une carte réseau Ethernet
  • Wifi : mode infrastructure ou ad hoc, sécurité...
  • Courant porteur (CPL) : principe
  • Echanges de fichiers entre PC
  • Accès distant à un équipement sans adresse IP fixe : DynDNS

Intranet/internet :

  • Transfert de fichiers volumineux : compression des données (PDF, ZIP...), outils web
  • Les protections : logiciels gratuits ou payants, les droits d’accès, les mots de passe
DURÉE & DATES

4 jours soit  28 heures

Formule GARANTIE

Formule INTRA

COÛT

Coût interentreprises

1 400 € nets de taxes / pers. (déjeuner compris)

Coût intra

3 960 € nets de taxes (Groupe de 6 personnes maximum)

PRÉREQUIS

Utilisation personnelle ou professionnelle d’un PC.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

Apports théoriques avec démonstration des fonctionnalités du logiciel et mise en pratique sous forme d’exercices 

Séances de formation en salle

Supports de cours fournis aux stagiaires au format numérique

SUIVI ET ÉVALUATION

Signature de feuilles d’émargement.

Exercices sous forme d’exercices.

Questionnaire de satisfaction.

Attestation de formation.

ENCADREMENT

Consultant Formateur en Maintenance Informatique.